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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（保监会（2008）70号）要求保险公司要严格执行财务会计相关法规及制度，确保公司经营各项成本费用据实列支，严禁（）等行为。

A.不据实列支各项经营管理费用

B.严禁以报销虚假的差旅费、车船使用费、会议费、业务招待费等方式违规套取资金用以支付中介手续费或挪作他用

C.虚增赔款金额

D.帐外帐

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第1题

中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案的工作目标是()

A.保险公司内部管控显著改善，公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。

B.保险公司条款费率报行不一，未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。

C.理赔难问题得到彻底解决，提高客户满意度。

D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程，保险消费者对保险公司恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。

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第2题

银保监会印发了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》（以下简称《通知》)说法正确的是（)

A.保障消费者合法权益

B.规范销售的核心举措

C.规范市场秩序

D.以上三项

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第3题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，到2020年（）旅游服务成为中国服务的重要代表，为质量强国建设做出积极贡献。

A.促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强

B.导游的讲解服务水平进一步提高

C.市场秩序进一步规范

D.旅游的舒适度进一步提升

E.旅游市场环境和消费环境进一步改善

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第4题

根据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监发〔2014〕3号），保险公司应当在划扣首期保费（）小时内，以保险公司的名义，向投保人的手机发送提示短信。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第5题

企业持有的符合《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》（银保监办发〔2019〕204号）定义的结构性存款，通常应当分类为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，记入（）科目。

A.其他债权投资

B.其他股权投资

C.交易性金融资产

D.交易性金融负债

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第6题

根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)的要求，商业银行销售意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险、保险期间不短于10年的年金保险、保险期间不短于10年的两全保险、财产保险(不包括财产保险公司投资型保险)、保证保险、信用保险的保费收入之和不得低于代理保险业务总保费收入的()

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第7题

规范财产保险市场秩序，要确保公司经营的业务财务基础数据真实可信。确保保费收入据实全额入账，严禁()、虚假批单退费、撕单埋单、阴阳单证、 ()、系统外出单、账外账等违法违规行为。

A.赔案无关的费用纳进赔案列支、虚挂应收保费

B.虚挂应收保费、净保费入账

C.违规套取费用支付手续费、净保费入账

D.赔案无关的费用纳进赔案列支、违规套取费用支付手续费

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第8题

根据《中国保监会关于进一步规范保险理赔服务有关事项的通知》(保监寿险〔2016〕131号)，下列说法错误的是()。

A.保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改，并坚决予以杜绝。

B.保险公司要简化优化服务流程，创新服务方式，为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。

C.相关当事人因主观原因无法出具证明事项的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代。

D.各保监局要进一步加强保险理赔服务监管，有针对性地开展现场检查，并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。

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第9题

2009年2月2日，保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（简称《通知》），对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范，对销售人员专项培训做了明确要求。《通知》要求，各保险公司要对本公司投资连结保险销售管理情况进行一次全面的自查自纠，目的在于加强风险防范，完善投资连结保险销售管理，切实保护投保人和被保险人利益。客户服务能力、系统支持程度与风险程度及风险承受、控制能力统称为寿险公司的（）。

A.外部环境

B.内部环境

C.市场环境

D.监管环境

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第10题

2009年2月2日，保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（简称《通知》），对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范，对销售人员专项培训做了明确要求。以下说法正确的是（）。

A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用

B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险

C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力

D.投资连结保险较简单，对销售人员的技能要求不高

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