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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您是根据什么来选择学习的网络课程()

A.兴趣爱好

B.个人提升需要

C.解决教学问题

D.课程内容本身性质

E.其他

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E、其他

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第1题
一门MOOC课程,如何适应不同基础层次的学校学生学习,MOOC+SPOC教学方式在以下哪些方面协同解决了这个问题。正确的选项是()。

A.SPOC课程的学生学习SPOC课程规定的教学内容,还可以自主学习MOOC课程内容

B.SPOC课程的学生可参与跨校大讨论(MOOC讨论区),亦可进行专属讨论(SPOC讨论区)

C.SPOC课程的学生可参与MOOC测试与考核,亦可参与SPOC测试与考核

D.SPOC课程教师可有效地管理学生“在线学习”情况,关注学生学习成效

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第2题
您在互联网上付费购买知识商品的目的是()

A.升学、考研、考证等学习目的

B.解决工作、生活中的问题,提升技能

C.满足兴趣爱好等休闲目的

D.快速获取信息,节约时间成本

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第3题
以学生为中心,判断课程对学生能力达成的支持度,可从以下哪些方面进行判定()

A.课程内容与教学形式是否与能力目标相匹配

B.课程深度是否符合培养学生解决复杂问题能力的要求

C.学生完成课程需要付出的劳动量是否能达到能力实现需要的训练强度

D.考试/考核是否能验证课程的有效性

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第4题
您是为了什么而了解党史()

A.关心党和国家大事

B.提高政治素养

C.个人兴趣爱好

D.应付各类考试

E.其他

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第5题
以下属于课程评价观的是()

A.课程专家首先确定课程目标

B.某学校根据课程目标选择课程内容

C.王老师关注学生本节课对于预设目标的掌握程度

D.李老师关注学生在课程过程中实际掌握的学习技巧

E.任课老师根据课程目标组织课程内容

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第6题
什么是专业教师同步辅导()

A.我们的金牌晚辅打地基学习不光有每周二至周六的金牌晚辅打地基学习还搭配了周末的同步课学习

B.这样不仅是一个学习的延续也是解决了传统一周一到两次之前教学的衔接问题

C.平时金牌晚辅打地基学习+周六日同步课学习既能查漏补缺夯实基础又能同步提升巩固复习新授知识点学习,让学生学习呈螺旋式稳步上升

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第7题
以下是异议处理需要注意的要点有()

A.善于利用同行和成功故事,给客户信心

B.在解决客户异议过程在,如发现诋毁阿里的,需极力抗争

C.异议处理=信心传递,自身需要信心和气势

D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升

E.注意心态,是帮助客户而非说服客户

F.明确客户的真正异议,一个个地解决,优先解决主要问题

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第8题
投诉案例:上午10点学员家长微信联系校区某某老师确认试听的具体时间,但是老师一直没有回复。中午家长看朋友圈的时候,看到该老师12:00左右有发朋友圈,家长有些生气,老师有空发朋友圈,为什么微信信息却不回复。家长认为服务体验很不好,目前不需要试听课程,课程需要办理退费。根据上述投诉案例,选择出该案例触碰服务禁忌中哪一项()

A.对问题超过24小时未回复客户提出的问题

B.不能明确给出本校区现有的相关课程的课程安排,专业形象受损

C.未回复客户提出的问题,但在客户可见的社交媒体上发布个人动态

D.对客户的反馈没有针对性,当客户问道学习情况,敷衍回答都挺好的

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第9题
异议处理注意的要点()

A.善于利用同行和成功故事,给客户信心

B.在解决客户异议过程在,如发现诋毁阿里的,需极力抗争

C.异议处理=信心传递,自身需要信心和气势

D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升

E.注意心态,是帮助客户而非说服客户

F.明确客户的真正异议,一个个地解决,优先解决主要问题

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第10题
宝贝做应用题时变通性差,不会灵活应用怎么办()

A.提升逻辑思维:掌门老师在课堂中引导学生运用分析法和综合法等方法来审题,既利用显露的条件,又能发现与解题相关的隐含条件,使条件、问题明朗化,帮助孩子轻松列出算式,同时锻炼了宝贝顺向思维和逆向思维能力

B.专题分类教学:数理实践模块中,会带宝贝学习和差倍、鸡兔同笼、植树问题、行程问题等较难的应用题专题,进行分类教学,让宝贝掌握这些常见类型的应用题的解题思路

C.互动课堂,提升孩子自信心:掌门少儿课程中有很多实时互动、PK、个人展示等环节,老师也会多多鼓励宝贝,给宝贝点赞,提升他的自信心,鼓励宝贝尝试去克服畏惧心理

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