题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务原则的理念是()
A.没有满意就没有生意
B.客户就是上帝
C.细心服务、用心做事
D.不顾一切提倡服务
答案
没有满意就没有生意
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A.没有满意就没有生意
B.客户就是上帝
C.细心服务、用心做事
D.不顾一切提倡服务
没有满意就没有生意
淮北矿业集团公司的服务理念是()。
A、您的满意 我的标准
B、用心每一天 干好每件事
C、尽心尽力 为您服务
A.基本型需求
B.期望型需求
C.激动型需求
D.潜在的需求