题目内容
（请给出正确答案）
A.前往现场后，安抚好骑手，并观察周围情况（有无记者或群众拍摄），并与对方交涉
B.警方到达后，与警方主动沟通，保持稳定的情绪
C.再次向渠道经理电话同步信息情况；（如实告知现场情况，媒体、人员受伤、警方初步处理意见等）
D.勘查现场人员受伤情况，严重者立即安排送医治疗
答案
A、前往现场后，安抚好骑手，并观察周围情况（有无记者或群众拍摄），并与对方交涉
解析：警方到达后与警方主动沟通保持稳定的情绪再次向渠道经理电话同步信息情况；（如实告知现场情况媒体人员受伤警方初步处理意见等）勘查现场人员受伤情况严重者立即安排送医治疗
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A.第一时间向客户道歉
B.与客户就常见问题进行排查
C.与客户一轮沟通后，问题仍无法解决，及时将问题反馈给技术部
D.如遇系统故障，销售向客户的解释，应以客服部给出的为准，不要轻易承认和承诺
A.遇车站、列车发生突发事件时,安检员应按照值班站长、驻站民警的要求配合开展工作
B.安检员应立即停止现场工作，远离现场
C.车站需疏散乘客时，安检员应立即停止现场工作，协助安检点附近乘客按规定路线进行疏散
D.突发事件结束后，安检员应按照值班站长、民警的指示尽快恢复现场安检工作
A.30人到省上上访
B.1人进京上访
C.10-30人以上到公司上访
