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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

李师傅接到一张距离自己6公里的订单,到达装货地点后乘客取消了订单,正确的做法是()

A.自认倒霉,短信骚扰客户

B.礼貌跟客户表示期待下次再服务他,并跟客服反馈情况

C.找客户要空跑费

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B、礼貌跟客户表示期待下次再服务他,并跟客服反馈情况

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第1题
雷师傅在下午3点接到一个晚上8点半的预约单,正确操作方法是()

A.接单后立即与乘客联系,确认订单无误后,晚上8点半前准时抵达装货地

B.晚上8点半再与客户联系

C.无需与乘客联系直接8点半到达装货地点

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第2题
包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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第3题
司机回家忘了关手机接到的订单,司机没有明示乘客取消,只是告诉乘客他已经回家乘客就自己取消了。这种情况不属于司机的责任()
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第4题
网约车驾驶员小李成功接单后又接到家里面的电话,要求回家接孩子放学,小李正确的做法是()。

A.要求乘客取消订单

B.关闭联系方式

C.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

D.延迟前往乘客约定地点

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第5题
司机接单后无行驶轨迹。司机电话联系乘客,表示车胎爆了,乘客:“那怎么办”司机:“要不我取消订单,你重新叫个车”乘客:“好的。”随后司机挂断电话,30秒后取消了订单。随后司机报备了一张车胎爆了的照片(核实照片真实)。下列说法正确的是()

A.命中司机长时间停留不去接乘客

B.命中司机诱导取消

C.命中车祸/车坏

D.命中司机来不及收车

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第6题
司机接单时间16:00:30,司机到达时间16:07:30,点击到达的点距离上车点87米。本单等待时长为钟,乘客在16:09:45的时候上了车,且跟司机说‘师傅麻烦你等一会再开,我一个朋友还在后面’,司机回复‘我已经到了且等了这么久了,还要我等要不你重新叫个车吧,这单我取消了’,随后司机让乘客下车,且在16:10:12取消订单。此单判定乘客迟到是否正确()
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第7题
司机接到订单无法停车检查物料垃圾时,可以到达约定地点后,乘客上车时,下车检查()
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第8题
赵师傅接到订单后按导路线开始行驶,在行驶途中乘客电话联系司机,询问司机在哪里,司机:我正在赶过来,这边堵车了;乘客:啊!堵车了,我赶时间啊,我取消重新叫吧;电话挂断后乘客取消了订单,查看视频司机堵车情况属实;下列说法正确的是()

A.司机诱导乘客取消

B.命中接驾堵车,且无故意偏航,乘客主动表示不愿意等

C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

D.以上均不是

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第9题
何时需要点击“到达约定地点”按钮()

A.等乘客上车后

B.到达乘客上车地点后

C.开始计费后

D.接到订单后

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第10题
接到订单后联系不上客户,以下做法正确的是()

A.先立即赶往客户预设上车地点

B.再次致电联系客户

C.点击到达上车地点

D.开始服务,结束服务

E.15分钟后还是联系不上客户,联系客服取消订单

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