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第2题
用户办理停机保号后欠费，补交欠费后，营业受理处显示为在用，现金缴费处显示停机保号，无法办理复机也无法使用该号码，怎么办（）
A.需要提单至厂家
B.联系地市运维
C.此情况是营业侧和账务侧数据不一致导致，前台可先为用户操作停机保号，竣工后再操作停机保号复机，用户即可正常使用
第4题
无协议的主副卡用户单独办理停机保号，以下说法正确的是（）
A.办理停机保号的业务号码每月收取5元停机保号费
B.停机保号当月正常收费，次月收取未办理停机保号业务的号码的其他使用费用
C.停机保号当月正常收费，次月收取主副卡套餐费用及未办理停机保号业务的号码的其他使用费用
第6题
以下关于现行靓号促销和预存说法正确的是（）
A.靓号预存，订购后立即生效，当月一次性划拨到用户账户
B.协议期内，靓号在使用过程中允许办理停机保号，停机保号期间靓号预存话费不退，并继续执行原有靓号低消政策
C.已入网靓号协议期内允许办理过户业务
第7题
以下哪些是主副卡的停机保号规则（）
A.合约期内，主卡及所有副卡都不可办理停机保号
B.可在协议期最后一个月办理次月生效的停机保号
C.主卡停机保号时，副卡关联停机
D.主卡停机时，已关联停机副卡不能单独复机
E.副卡停机保号时，主卡或其他副卡不关联停机
第8题
停机保号是暂停移动电话的各项功能使用，保留号码的一项业务功能，办理停机保号需注意？（)
A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费，客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*10元/月)
B.客户办理停机保号业务之前，不需缴清欠费
C.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费，客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)
D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用
