如果结果不匹配，请 
更多“为客户提供更优质的体验的优质需要做到：真诚，专业，高效，体贴…”相关的问题
第2题
小王是客服主管,团队成员经常有迟到早退和业务经常反复出现的问题,作为客户服务管理岗位,小王没有做到哪些?（）
A.确保客服工作的专业性,提高客服的服务质量
B.做好面试把关,筛选与岗位匹配的员工
C.做好现场运营管理,风险控制和质量管理
D.保障整个团队运作有序,为消费者提供优质的体验
第5题
乐唯网面男士便鞋给顾客带来的好处包括以下（）
A.5mm鞋跟，轻微增高
B.革新LiteRide™科技鞋床带来优质全天舒适
C.鞋垫的工学设计， 提供更精准的支撑感和全天舒适体验
D.乐福鞋设计方便穿脱
第6题
对比运力小蜜反保理模式，小蜜助贷模式有什么优势（）
A.为优质客户提供更多的融资解决方案
B.借助银行外部资金，客户经理在展业时再无缺钱的后顾之忧
C.与银行合作，流程简单易操作，系统更强大
第7题
小张是一家运动鞋店铺的售后客服，有个顾客反馈店铺购买的运动鞋感觉是假货，作为小张应该如何
处理从而将店铺损失降到最低？
点击查看答案
A亲，到目前为止我们已经销售出去几万双鞋子了，没接收到一件假货投诉呢，您可以在虎扑等网站根据方法验真;
B亲，我们是金冠店铺，能做到金冠靠的就是过硬的质量跟优质的服务，我们都是正规渠道进货，产品绝对有保证，您放心购买;
C亲，我们是可以提供正规发票的，对您是有保证的，如果您需要我们可以帮助您联系实体店验货
第8题
当客户提出批评时，我们应答复（）
A.感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平，努力为您提供更优质的服务
B.非常抱歉给您带来不便了
C.感谢您给我们提出的宝贵建议，我会把这种情况及时反映给上级部门好吗
第9题
对从业人员公平看待客户准则理解对的的是()。
A.对老年客户应特殊看待
B.对存在语言障碍者应提供更多便利
C.因费率不同，为某些客户提供更优质的服务
D.因契约而产生的服务方式的差别，不应视为歧视
E.因业务的繁简度和金额大小的差别而待遇不同
