A.双手呈送名片
B.在接递名片时应保持立正姿势,让客户感觉到销售顾问心中敬意,动作要稍慢加仔细
C.在接过名片后随处放置
D.双手拇指,压住名片两角,文字正面朝向对方
A.名片的递交顺序:由尊而卑,由近而远
B.递出:文字向着对方,双手拿出
C.接受:双手去接,马上要看,如有疑惑,马上询问
D.同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片
E.名片的收存:衬衣口袋或西装内侧口袋或裤兜
A.递笔&传递资料时,双手递送
B.递名片时要双手递上
C.敬茶时将茶杯放于客户左侧,靠近桌子边缘
D.回应客户需求时,眼神关注、适时点头、回答及时、切题、简洁明了,态度诚恳,适记录