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更多“根据保单号查询系统内客户的信息与提供的身份证明不一致。经柜员…”相关的问题
第1题
根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》（鲁保协【2015】58号）文件要求，提供保单信息查询服务前，应通过核对投保人（）等有效措施识别客户身份。
A.姓名
B.身份证号码
C.保单号
D.邮箱
第2题
财产险查勘员来电要求注销，有案件号，但系统查询不到如何处理（）
A.让老师提供保单号或者身份证号码查询，点击保单查询里面的报案历史进入查询，看能否找到案件信息
B.若还是查询不到先异议处理告知老师，让老师自行处理
C.若老师不同意，要求我们电话中心处理，可询问客户电话，三通并登记协同
第5题
以下哪些情况下需进行网银支付（）
A.客户提供富滇、红塔银行等地方性账号
B.受理的异地业务
C.12位保单号系统中账号与客户提供不一致
D.12位保单号系统中应付户名与客户提供不一致
