销售顾问当天接待首次来店客户，留资后，必须做到下列选项中的（）

A.进行ERP系统录入

B.24小时内必须对其进行回访

C.填写展厅客流登记表

D.48小时内必须对其进行回访

答案

ABC

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“销售顾问当天接待首次来店客户，留资后，必须做到下列选项中的（…”相关的问题

第1题

进店接待环节有哪些采分点（）

A.3分钟内有人接待

B.询问是否首次接待是否有熟悉的销售顾问预约

C.单手递名片

D.自我介绍全名并询问客户称呼

点击查看答案

第2题

以下对于邀约到店的描述，正确的是（）

A．销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】，登记下次客户到店时间，到店当天系统自动提醒顾问跟进B．销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况，在晨会时宣读，夕会时通过APP查看客户是否到店C．销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D．如果是DCC邀约员邀约进店的客户，前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E．对于DCC邀约到店客户，如前台在分配客流时未选择DCC邀约员，顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户，邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F．所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计，不支持通过后台直接生成

点击查看答案

第3题

以下哪一项不符合来访接待内容（）

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

点击查看答案

第4题

在客户离店后销售顾问需要在多长时间之内发送短信，多长时间进行电话回访（）

A.当天之内进行发动短信及电话回访

B.客户离店当天发送短信，客户离店一个自然日之内进行电话回访

C.客户离店一个自然日之内发送短信，一周之内进行电话回访