题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务点还车,用户取车时间为6月1日18点,预约还车时间为6月3日18点,但由于客户临时有事,导致实际还车时间为6月3日20点,所以此订单会多产生半天日历价的不足整日租金费用()
答案
是
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是
A.用户在APP上可将上门还车地址修改为自行还车的服务点地址
B.致电用户或者内外勤即可
C.提前2个工作小时,更改上门还车的地址
D.平台暂时不支持修改还车时间操作
A.交付类咨询-提车时间-咨询提车进度
B.交付类咨询-提车时间-放款阶段
C.服务咨询-过度承诺-承诺约定提车时间未提到车
A.PP提示无车位/认可更换网点
B.订单问题/订单查询/计费规则
C.取车问题/找不到网点/找到网点
D.还车问题/提示不在网点中/核实可还
A.2015年9月7日
B.2016年6月6日
C.2016年9月9日
D.2016年11月11日
A.指引客户在app上修改
B.在运管平台帮客户修改,修改了时间之后点击费用计算
C.告知客户最新的价格,客户同意价格的情况下再提交
D.提交之前先提醒客户需要支付预付款,客户同意的情况下再提交
A.退用户2500元
B.退用户1000元
C.系统发起费用,用户再补500元
D.退用户2500,用户再补1500元