题目内容
（请给出正确答案）
A.客户来电下单号码为座机，联系人电话可直接填写座机号码
B.客户来电下单后，可以主动告知业务员取件时效为1小时
C.客户来电下单，只需要询问到小区名称后即可下单
D.下单只需要核实客户地址、电话、物品重量
答案
ABCD
解析：客户来电下单号码为座机联系人电话可直接填写座机号码客户来电下单只需要询问到小区名称后即可下单下单只需要核实客户地址电话物品重量
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A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客
B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客
C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化
D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客
A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好
B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势，有货物险有保障
A.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择入账
B.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择贷方挂账
C.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择贷方挂账
D.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择入账
A.解释下单方式错误，补发一件
B.退款重拍
C.可以补偿一半的差价金额
D.告知下单方式，无法处理了，提醒客户注意不要买错
