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第1题
月月鑫开立规则：个人客户（满16周岁）凭本人有效身份证件开户，个人客户（未满16周岁）由监护人代理开户，监护人持有效身份证件及账户使用人居民身份证或户口簿到乙方指定营业网点柜面申请（）
第3题
各个产品，对客户进件年龄要求，以下说正确的是（）
A．长安产品：满18周岁可进件；申请人年龄 + 贷款年限≤ 60周岁（女） / 65周岁（男），按身份证日期精确到日计算B．重庆银行：申请人年龄必须在20周岁到65周岁之间（且合同结束时承租人 不超过65周岁）C．富民银行：提交申请时，客户年龄必须在20周岁到55周岁之间； （按身份证日期精确到日计算，不限制合同结束时承租人年龄）D．以上说法都正确
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第7题
办理携号转网携出后余额怎么退回，需要多久（）
A.您办理携出后，可次月3日后，本人持本人身份证原件前往自有营业厅办理退款，不能代办
B.您办理携出后，可次月3日后，持身份证原件前往自有营业厅办理退款
C.若本人无法到场，代办人可持双方有效身份证原件到厅办理退费
第10题
22年6月21日起，16周岁以上用户，本人持身份证和《中华人民共和国残疾人证》可享受129-199档套餐5折优惠，以下说法正确的是（）
A.免主宽和首部电信电视调测费
B.可叠加30元/月wifi提速包，可得WiFi一台，同时主宽提速一档
C.169套餐可叠加30元/月wifi提速包，可得WiFi一台，同时主宽升级至1000M
D.可叠加蜂泰购机
第11题
近日某个人客户因找不到原电费存折，且对电费扣缴有疑义，故持身份证到网点进行明细查询，此时柜员正确的做法是（）
A.要求客户本人提供身份证查询，柜员审核客户身份无误后，手输账号为客户办理查询
B.审核客户身份证件，确认为客户本人持证件办理，要求客户办理挂失，挂失后凭借介质和客户有效身份证件为客户划介质进行查询
C.拒绝为客户办理相关业务
D.直接为客户办理查询
