首页 > 学历类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务员在过道上碰见迎面而来客人应()。

A.侧让一旁

B.直接走过去

C.积极问候并侧让一旁

D.注视对方

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务员在过道上碰见迎面而来客人应()。”相关的问题

第1题

看见客人迎面而来服务员应立即停下手中工作，迎上前服务。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第2题

以下哪些属于我们的服务缺漏（）

A.服务客人时，员工因私事心情不好，愁眉苦脸

B.客人迎面而来，员工微笑着对客人说:早上好

C.服务客人时笑容满面，客人一转身，脸部立刻失去笑容

D.面对客人咨询时心不在焉

点击查看答案

第3题

以下哪些属于我们的服务缺漏（）

A.服务客人时，员工因私事心情不好，愁眉苦脸

B.早晨客人迎面而来，员工微笑着对客人说：早上好

C.服务客人时笑容满面，客人一转身，脸部立刻失去笑容

D.面对客人咨询时心不在焉

点击查看答案

第4题

总机服务员若遇客人讲话不清，应（），要用（）来弄清问题。

点击查看答案

第5题

如客人没有其他需求时，服务员应祝客人观影愉快（）

点击查看答案

第6题

在回答客人询问时，服务员应掌握哪些要点，以体现餐厅服务员的公共关系？

点击查看答案

第7题

客人出电梯后，楼层服务员应面带微笑，主动问候客人，并作才艺表演（）

点击查看答案

第8题

晚间楼层发现醉酒客人，客房服务员应留守房间以防不测。（)

点击查看答案

第9题

服务员在给客人斟酒时，应站在客人的右侧斟倒。（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）