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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪项仪容仪表的标准是对的()

A.面容清洁,勤洗头,勤洗澡,勤换衣服

B.上班不可以吃刺激性食物,可以抽烟

C.手部保持清洁,不涂指甲油,指甲不超过1mm

D.不佩戴首饰

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面容清洁勤洗头勤洗澡勤换衣服手部保持清洁不涂指甲油指甲不超过1MM不佩戴首饰

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第1题
对于华山诺富特酒店生活天才仪容仪表,手部的标准是()

A.可以美甲

B.可留小拇指指甲

C.指甲必须剪短并修护得当

D.裸露手部纹身

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第2题
服务管理标准不包含以下哪项工作()

A.仪容仪表标准

B.七声

C.两到手

D.单据保存

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第3题
客舱作业出发前需检查仪容仪表,不包括以下哪项()

A.正确佩带通行证

B.穿着深色服装

C.必须穿反光背心

D.长头发盘成包子状

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第4题
高压聚乙烯高压分离器料面操作高低的标准是()。

A.零点操作

B.零点以上操作

C.零点以下操作

D.根据生产的情况而定

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第5题
铜面异物凸起的高度标准是小于2um。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项()

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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第7题
员工在岗期间应严格按《》要求执行。保持标 准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪()

A.员工礼仪手册

B.员工行为规范

C.员工岗位职责

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第8题
以下哪项标准是生物安全通用要求()

A.ISO/IEC 17025

B.GB/T 27405

C.GB 19489

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第9题
面咨前的精神准备包含哪些()

A.仪容仪表

B.轻松自信的心态

C.签单的信念

D.盘单的准备

E.紧张的心情

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第10题
关于仪容仪表,正确的说法是()

A.女员工能涂有色指甲油、勤洗手

B.女士上岗之前化淡妆,不浓妆艳抹

C.需整理仪表时,要当客人的面或在公共场所整理

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第11题
教师仪容仪表以下怎么做才对()

A.浓妆艳抹、越美越有吸引力

B.坐姿以自己舒服的姿态,漏出脑瓜子就行

C.工服、背景布全面在线

D.直播间灯光要明亮,坐姿端正、精神饱满

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