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[多选题]

明源云客系统应用之后,置业顾问需要录入客户跟进信息,入口除了iPad端的“来访登记”外,还有哪里可以录入客户信息()

A.移动销售手机APP

B.明源ERP系统

C.以上都不允许

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移动销售手机APP

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第1题
所有的来访客户,如何进行录入,跟进()

A.置业顾问直接通过手机端录入

B.通过纸质版来访登记本登记处理

C.通过ipad登记分配客户,手机端来访待处理完善信息

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第2题
下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第3题
置业顾问添加新客户信息,以下说法正确的是()

A.置业顾问可以在掌上销售APP直接录入新的客户资料信息

B.置业顾问必须在接待系统录入客户后,才能在掌上销售APP手机端完善、跟进客户信息

C.置业顾问可以在明源销售系统直接录入新客户

D.以上都不对

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第4题
关于“来访登记”,下列说法正确的是()

A.顾名思义,用iPad代替了传统纸质登记本

B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访,置业顾问无法自己录入来访

C.iPad只是用来登记客户的,并不能实时判客,来访客户归属是谁,还需要翻查纸质登记本

D.置业顾问早上不需要扫码签到,便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待

E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待,否则锁定分配,无法从iPad上分配新的来访客户给其接待

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第5题
置业顾问从哪里可以进入云客的移动销售()

A.明源云客app入口

B.微信公众号入口

C.电脑网页入口

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第6题
对新访客户如何进行登记()

A.接待大使在IPAD上进行来访客户信息录入,并将进行置业顾问分配

B.客户如果不愿透露姓名、电话等信息,接待大使可以设置空卡片

C.客户只能在来访登记上进行登记,置业顾问不允许自己新增来访客户

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第7题
自己的老客户到访了,销售员该怎么做()

A.老客户到访,直接接待就行,不需要跟进

B.接待完后,在系统中找到该客户,添加一条跟进方式为主动拜访的跟进

C.首先在ipad登记,选择对应的置业顾问,接待后完善来访待处理中的信息

D.接待完成后,在系统中新增该客户就行

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第8题
以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
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第9题
新客户指明源云客系统内()天内无来访记录/或无跟进记录的客户(含直系亲属、配偶)。新客户到访后的有效保护期()天,以首次到访时明源云客系统录入时间为准,在有效期内无成交,则以客户再次到访途径为判定标准

A.30;30

B.60;60

C.60;30

D.30

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第10题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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