![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
用户来电要求开通拜访地接入功能,以下说法正确的是()
A.此为网络技术的优化,无需开通,对用户实际使用无变化
B.验证信息,派发受理工单开通
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
此为网络技术的优化无需开通对用户实际使用无变化
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.此为网络技术的优化,无需开通,对用户实际使用无变化
B.验证信息,派发受理工单开通
此为网络技术的优化无需开通对用户实际使用无变化
A.用户来电要求办理固化无条件转移,话务员告知设置方式为:*57*转到的号码#
B.用户要求办理手机无应答呼叫前转,话务员告知处理方式为:*92+转移号码+拨号键
C.用户要求办理无条件呼叫转移,话务员首先判断是否开通VOLTE功能
D.用户要求设置,开通VOLTE手机无条件转移,话务员验证身份信息后,直接通过系统设置,验证不成功,则告知设置方式为:*72+转移号码+拨号键,且同时下发短信给用户
A.可直接查询网卡的套餐,以系统列表中显示的为准
B.取消呼转:本机来电可直接取消,异机需验证密码,无密码,不予受理
C.客户查询工单记录的时间,提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带,需转接宽带营销专席