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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

作为领导者的班组长，需要确保员工以高度的热情、信心来完成任务，这时的你（）

A.利用各种办法激励你的员工，让保持自信和工作积极性

B.了解每位员工的特点，尽量给每位员工安排合适的工作

C.为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向

D.保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望

E.保持幽默和愉快的心情，在解决困难时表现出的热情与信心

F.选择合适的时机和方式进行培训；把握双赢原则，实现互利互惠

答案

ABCDEF

解析：利用各种办法激励你的员工让保持自信和工作积极性了解每位员工的特点尽量给每位员工安排合适的工作为班组设立共同的目标让大家清楚努力的方向；保持与员工良好的沟通了解他们的需求与愿望保持幽默和愉快的心情在解决困难时表现出的热情与信心

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第1题

面对下级，管理者担任的角色表述错误的是（）

A.作为领导者，确保员工以高度热情、信心完成任务

B.作为执行者，不折不扣的完成任务

C.作为教练，发现员工工作中存在的不足，并及时提供指导与培训，以改善他们的行动

D.作为指挥者，合理组织人力、财力与物力，以确保任务完成

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第2题

作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是()。

A.调整工作权责，提高其工作动力

B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

C.扩展工作内容，降低其工作倦怠

D.减少工作任务，增加其工作洋性

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第3题

施工质量管理原则中的领导作用是领导者应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。确保员工主动理解和自觉实现组织目标，以统一的方式来评估、协调和实施质量活动，促进各层次之间协调。()

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第4题

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A.调整工作权责，提高其工作动力

B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

C.扩展工作内容，降低其工作倦意

D.减少工作任务，增加其工作弹性

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第5题

班组管理实践成就的大小取决于（)。

A.高级领导者的决策水平

B.员工的自觉性

C.班组长自身胜任力的高低

D.外界环境的影响

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第6题

作为领导者要（),找到对的人是关键，对的人指的是能胜任工作的员工。

A.实事求是

B.实现目标

C.以自我为中心

D.执行任务

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第7题

授权的过程中，领导者在检查进展情况时需要建立一个机制以确保任务按计划进行，这个机制可以是正式的，也可以是非正式的。关于正式的机制，说法不正确的是

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第8题

以下对班组长的理解正确的是（）

A.是班组的最高领导者

B.是公司最基层的管理者

C.是公司一切工作的落脚点

D.是公司生产管理的直接指挥者

E.是公司管理层与员工的沟通桥梁

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第9题

以行动为中心的领导模式中，领导者的责任可分为（）

A.完成任务、员工管理、有效控制

B.员工管理、有效控制、战略计划

C.完成任务、构建团队、满足个体需要

D.战略计划、员工管理、完成任务

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第10题

HRBP作为组织变革助推者，需要创建的环境不包括（）

A．创建鼓励个人成长的环境B．辅导业务领导创建个人品牌C．鼓励变革工作氛围，塑造合作无间团队D．创建公平激励机制E．DF．HRBP作为组织变革助推者，需要创建的环境：1.创建鼓励个人成长环境，关注员工个人价值主张。2.辅导业务领导者创建个人品牌。3.鼓励变革工作氛围，塑造合作无间团队

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第11题

新进员工需经三级培训，班组长负责“（）”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训，做好（），确保新进员工掌握上岗的能力。

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