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[判断题]

延保”延长保修服务是对商品在厂家整机保修以外的一项补充性延展保修服务,使商品可以获得更宽的保修范围,更长的保修时间,能够享受充分的维修或换机的增值服务()

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第1题
目前新百延保服务空调延长保的生效日期为()

A.自购买之日起次日零时生效

B.自购买之日起31日零时生效

C.厂家整机保修结束后次日零时生效

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第2题
已注册过延保,信息主管可修改的信息是()

A.整机厂保年限

B.延长保修年限

C.用户电话

D.延保类型

E.机器照片

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第3题
以下哪个不是阳光包延长保修的特点()

A.按照机器规格尺寸定价

B.不限购机渠道

C.整机过保90天前可销售

D.延保期性能故障免费修,修不好可换新机

E.按照机器购机价格段定价

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第4题
新车客户现在如购买我司1年延长保修,三年10万公里后客户车辆发生电气设备故障,所产生的维修费由谁承担()

A.客户

B.延保公司

C.我司

D.厂家

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第5题
BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.未超出24个月保修期的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

B.未超出36个月保修期的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

C.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过4年

D.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过3年

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第6题
BBC延保项目是为车主提供()服务

A.保养

B.维修

C.保险

D.发动机延长保修

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第7题
BMW/MINI原厂延长保修服务的赔付覆盖范围是什么和保修范围是否有区别()

A.保修范围与延保范围基本一致

B.易损件除外

C.油漆

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第8题
下列关于AIRBOT售后说法准确的是()

A.专享服务:专席回访 安装、调试及使用指导

B.整机保修2年+ 赠送1年延保

C.全方位自助服务 自助解答、视频指引、智能客服 2小时响应

D.2小时响应,24小时内同城上门 上门服务限部分城市,非同城可安排4小时内远程指导

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第9题
延长保修服务,客户设备在原有服务产品的基础上,延长设备整机保修(不含外部组件和电池),保修期内有限次数免费维修和更换电脑零部件()【
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第10题
全新BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.超出24个月的车辆,如果车辆还在延保期内,根据车龄可延续购买2年或3年不限里程的延长保修服务

B.未超出24个月的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年不限里程的延长保修服务

C.未超出24个月的车辆,可选择购买2年或3年20万公里的延长保修服务

D.超出24个月的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年不限里程的延长保修服务

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第11题
关于东风Honda原厂延保业务管理,以下说法正确的是()

A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费,并于N+2月初扣款,同时由东风Honda开具结算发票及对账单

B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核,审核通过后下发结算通知,特约店开具延保包修发票,注明延长包修

C.延长包修范围与原厂包修期范围一致

D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断,并按一般保修流程及要求提交相关资料

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