题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
微信理赔报案且已提交影像的,直接按核心系统既往操作方法,在接案受理界面输入平台流水号(即微信端的理赔服务号)提取任务,立案即可()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.鼓励使用移动端理赔为客户提供报案及资料提交服务
B.提醒定点医院治疗,提醒医保范围内用药
C.与客户保持密切联系,知晓客户出险后 当日协助完成 报案
D.自有客户出险后完成 一次慰问或探视(微信、电话、上门)
E.收到客户理赔资料及时交至公司理赔。(已在移动端上传资料的3个工作日内转交;未通过移动端上传的1个工作日内转交)
F.杜绝销售误导,避免后续理赔投诉纠纷
A.必须先报案才能进行微信申请
B.不需要先报案可以直接微信申请
C.如果客户没报案就先报案,客户报了案就直接申请
D.客户如果电话报案的话需要先撤案再重新报案才能申请