题目内容
（请给出正确答案）
A.帮其制单办理无理由退货
B.提交非正常退货流程
C.告知顾客已超无理由退货周期，无法办理，建议正常使用，若客户不认可，可创建任务单跟进处理
D.无选项
答案
C、告知顾客已超无理由退货周期，无法办理，建议正常使用，若客户不认可，可创建任务单跟进处理
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A.直接帮其制单办理无理由退货
B.直接提交非正常退货流程
C.告知顾客已超无理由退货周期，无法办理，建议正常使用，若客户不认可，可创建任务单跟进处理
D.态度坚决，告知顾客无法申请
A.6900元
B.1000元
C.3450元
D.6555元
A.解释安抚工作量较大，正常最快时间是次日
B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进
C.联系网点协调当日安装，若无法安排，建议客户等待
A.接受她的咨询预约
B.接受她的咨询预约，并在咨询中告知她你的资质、讨论她为什么选择你
C.在私信中告知她你的资料，并遵从来访意愿来拒绝或接受咨询
D.拒绝她的咨询预约，并建议她去寻找其他有胜任力的咨询师
A.安抚顾客，表示商品已经发出不能退回
B.告知顾客耐心等待，等收到商品以后申请售后7天无理由退货，但是运费要自理
C.直接后台给顾客申请取消订单
D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截，若拦截不成功您到时候需要拒收退回
A.页面显示我的地区显示区域限制销售，就是表示我不能买了
B.平台限量6盒，顾客这个ID 今天只能买6盒
C.不记得用药人的身份证号码，客服可以提示顾客，写自己的
