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更多“智能柜员机（厅堂式）的日常巡检，由网点大堂经理负责，至少在每…”相关的问题
第2题
下列属于大堂经理服务职责的是（）
A．负责提供客户咨询引导服务，包括进行客户引导分流、回复客户问询、协助客户业务预处理、引领客户到相应的服务区域、指导客户使用智能设备等B．开展厅堂巡检，保证网点有序运行C．处理网点服务突发情况和客户投诉（第一顺位处理人）D．识别客户需求，开展厅堂营销E．转介潜力贵宾客户F．办理综合服务区业务
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第6题
个人客户信息维护交易，应核实客户提供的证明文件是否与需要办理业务的客户名称一致，读卡器读取的客户名称是否为系统内客户名称，避免造成将客户名称误变更为代理人名称的情况。智能柜员机设备所在营业机构应设置设备操作员、账务处理员及厅堂业务管理员岗位（）
第10题
当出现以下情形时，应上缴智能柜员机内全部核算要素（）
A.因设备故障等原因导致智能柜员机需开内箱或移出网点进行维护修理
B.智能柜员机停用超过五个工作日
C.智能柜员机移机、报废
D.分行规定的其他情形
