题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些电话状态导致电话无法接通属于经纪人过失,占用当天分客名额（）
A.被叫无应答
B.被叫拒接
C.呼叫转移
D.暂时无法接听
E.其他失败情形
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.被叫无应答
B.被叫拒接
C.呼叫转移
D.暂时无法接听
E.其他失败情形
答案
ABC
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A.被客户投诉至政府主管部门（包括但不限于房管局、工商局、经纪协会、消协等部门），致使公司名誉受到重大损失的
B.因客户不满而导致被媒体负面报道，严重影响公司声誉的
C.因客户不满引发纠纷，导致公司赔偿或损失2万元以上的
D.将客户联系方式发布到网站，导致客户被骚扰的；或以短信、电话形式谩骂、威胁客户或殴打辱骂客户的
A.业主电话真实有效,且可以接通
B.业主电话真实有效,但无法接通
C.同一套房源经纪人获知两个或以上的联系电话后,只录入了
D.同一套房源经纪人获知两个或以上的联系电话后,必须在知晓后24小时之内录入内网系统
A.请客户同事帮忙代为签收
B.当天尝试拨打客户电话2次或以上，并发短信通知客户
C.客户电话关机/不通，连续三日投递未果，操作拒收退货
D.当天联系不到客户，带货回站，做滞留扫描，录入滞留原因
E.当天操作拒收退回
A.号码真实有效、可接通
B.号码真实有效、但是无法接通
C.得知号码已失效，须在知晓后24小时内删除或修改
D.知晓全部联系方式后，须在知晓后24小时内及时录入
A.不能充分满足用户即时发起、快速接通的服务要求
B.10086热线仅限于电话语音沟通，信息量有限，解决方式单一
C.经营分析数据主要来源于用户的业务订购和消费信息，数据结构不完整
D. 无法记录有效数据，难以实现提前预测
A.判断用户状态是否正常，是否携转后才出现的问题
B.如用户试过关/开机后仍不能使用，且之前使用正常，携入后才出现此问题。则多属于协助数据割接异常导致，记录工单
C.如用户不接受，或表示已经换卡补卡仍有问题，则记录工单处理
