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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,不属于应答技巧的是()。

A.扬长避短

B.先说论点后说依据

C.举例

D.语气平和

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第1题
下列选项中不属于ICMP报文的是()

A.地址掩码请求/应答报文

B. 源站抑制报文

C. 流量调整报文

D. 回送请求/应答报文

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第2题
下列选项中,不属于二手车售后回访注意事项的是()

A.回访日期

B.回访技巧

C.回访时间段

D.回访仪容仪表

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第3题
下列选项中不属于发展志愿者技巧的是()。

A.建立平等合作关系

B.了解各组织的运作

C.明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励

D.提供参与和成长的机会

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第4题
下列内容中不属于酒店服务软件质量的选项是()

A.服务员的个人形象和素质

B.服务员的服务技能和服务技巧

C.服务员的服务效率和应变能力

D.餐厅设施和设备质量

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第5题
WIKI口碑营销点有三个方面,选出下列选项中哪个不属于()。

A.问题的提问方式

B.回答的技巧

C.关键字的设置

D.问题的解决方式

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第6题
下列选项中,不属于预防性青少年社会工作的主要内容()。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保护服务

B.改善青少年家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,提供青少年父母亲职教育机 会,以增进父母教导青少年的技巧

C.倡导有效的青少年服务和发展政策

D.探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式

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第7题
一般情况下,下列选项不属于接受当面预订时注意事项的是()。

A.应使用一些当面推销客房的技巧

B.要注意信息的准确性,多多复述和记录

C.可以建议客人预付定金

D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房

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第8题
以下选项中,不属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.国际业务

B.增值业务

C.融合业务

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第9题
以下选项中,不属于中国联通知识分类中基础服务类知识的有()。

A.账单展示

B.详单展示

C.手机终端使用技巧

D.融合业务

E.《电信条例》内容

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第10题
以下选项中,哪一个不属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.融合业务

B.手机售后信息

C.ONU终端使用方法法

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第11题
以下选项中,哪一个不属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.手机售后信息

B.ONU终端使用方法法

C.B2I系列套餐

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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