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[判断题]

全面保取消流程:致电客服40081868888 申请之日起+14天内未使用该服务,可以免费给客户取消 办理日期大于等于15天小于一年,未使用该服务,距还款日大于15天,当期生效,生效次月不在收费,距离还款日小于等于15天,下期生效,次次月不在收费,已交费用不返还()

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第1题
用户拒收处理流程错误的是()

A.骑手及时联系站长,站长与用户沟通,确认用户不收后,骑手可离开,正来配送其他订单

B.骑手与商户沟通确认,若用户申请取消订单,骑手可建议商户拒绝退款申请

C.若用户致电美团客服沟通协商可二次配送,骑手可根据自身订单情况是否配送

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第2题
圆梦金业务到期需要致电客服申请取消()
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第3题
用户来电表示自己想取消之前办理的银行托收,下列说法错误的是()

A.10010客服直接帮用户处理

B.致电对应银行客服

C.去对应银行柜台办理

D.去联通营业厅办理

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第4题
我行已全面取消语音渠道办理分期功能,若客户致电均由人工操作完成。()
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第5题
若旅客致电问询客票能否全退,客服查询运行网,如航班显示延误、取消,符合不正常航班,且旅客未做确认,直接答复客票可办理全退()
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第6题
如果客户满足申请取消全保服务的前提条件,客户申请服务取消需要经过哪些步骤()

A.致电捷信款客服热线-身份验证-短信通知

B.致电服务提供商客服热线-身份验证-短信通知

C.致电捷信款客服热线-合同号验证-短信通知

D.致电服务提供商客服热线-合同号验证-短信通知

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第7题
下列哪些人群取消或者更改体检日期需要致电诊所前台电话()

A.人寿高客

B.个检客户

C.信托员工

D.核保客户

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第8题
新的白金溢出电弧处理流程执行后,如大众资深客服代表接到白金客户致电咨询或者投诉已产生的80
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第9题
抢单后,拨打订单电话提示为空号或者号码不存在,并且订单备注不正常,应该怎么做()

A.先不管,去到起点再说

B.没有支付费用,直接取消并点击假单举报

C.费用已经支付了,致电公司客服人员核实订单情况

D.不管了,直接点击完成订单

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第10题
项目因工期进度、客户风险、政府要求等情况不能举办业主开放日的,由项目客服按照业主开放日请示流程发起流程申请取消()
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第11题
关于H5学平险的卖点描述正确的有()

A.全面放开社保定点医院

B.全面享受新冠疾病人文关怀

C.全面取消等待期

D.赠送线上电话问诊服务

E.全面提升医疗保额

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