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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

厂家下发线索/非步入展厅线索的首次跟进时间是（）

A.10:00-17:00

B.9.30-17:30

C.9:00-18:00

D.8:30-17:00

答案

A、10:00-17:00

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第1题

厂家下发线索的首次跟进必须在下发后五小时内完成（）

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第2题

下列关于线索说法不正确的有（）

A.线索只能由厂家下发

B.专营店可以通过本地车展/巡展进行获取线索

C.专营店可以自己导入或者新建线索单

D.线索客户来展厅后可以转为意向客户

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第3题

下面对线索首次到店数描述正确的是（）

A.网销邀约到店的所有客户

B.厂家下发线索首次邀约到店的客户

C.有效线上线索首次到店的客户

D.所有互联网线索首次到店的客户

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第4题

创新管理考核的参与条件（）

A.本年度线索24小时首次跟进率大于等于95%

B.本年度紧急呼叫线索工作时间30分钟首次跟进率大于等于75%

C.线索范围：常规保养，紧急呼叫和PWEI线索

D.未达到参与条件全部折扣取消

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第5题

厂家下发的投诉，对于首次跟进的要求，只需点击首次跟进，跟进内容不限制（）

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第6题

影响线索首次到店率的关联指标不包含下面哪项内容（）

A.及时跟进率

B.网推专员的配备

C.潜客跟进频次

D.潜客跟进质量

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第7题

线索提报时选择是否本人跟进，若选择非本人跟进（）

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第8题

在线跟进客户的分级管理和对应等级的跟进频次描述正确的是（）

A.H级为3日内有望成交的客户，需每日跟进，跟进形式不限

B.级为7日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限

C.N级为有购车意向和购车城市，但不符合在线跟进，创建线索下发

D.级为6日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限

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第9题

下列哪项不属于外呼线索跟进时的必填项（）

A.接线状态

B.外呼状态

C.性别

D.资源类型

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第10题

营销线索下发时，（）作为面向一线客户经理的销售指引，内容应详实有效，避免上传空泛的技术文档或者过时的营销资料。

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第11题

营销线索下发时，（）作为面向一线客户经理的销售指引，内容应详实有效，避免上传空泛的技术文档或者过时的营销资料。

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