题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有客人来访时，下列做法错误的是（）
A.告知访客须佩戴口罩
B.接待湖北来访的A级大客户
C.访客进入办公楼前应先测量其体温，并询问其有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状
D.客人进入办公楼后，首先带客人去洗手间洗手
答案
B、接待湖北来访的A级大客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.告知访客须佩戴口罩
B.接待湖北来访的A级大客户
C.访客进入办公楼前应先测量其体温，并询问其有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状
D.客人进入办公楼后，首先带客人去洗手间洗手
答案
B、接待湖北来访的A级大客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“有客人来访时，下列做法错误的是（）”相关的问题
A.上楼时让领导,客人走在前方,下楼时将相反
B.上楼时让领导,客人走在后方,下楼时一样
C.上下楼时都让领导,客人走在前方
D.考虑客人第一次来访，应礼让客人先，领导在后方
A.询问客人是否有其他证件，如驾驶证、护照
B.引导客人注册电子身份证
C.客人报身份证号码或者手机号码即可入住
D.礼貌告知入住要求，有礼有节
A.在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请。
B.邀请客人来访，最好征得家庭成员同意。
C.尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意。
A.由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意
B.立即请其他上司来处理
C.对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份
D.拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”
A.对于住客的电话留言，应向客人复述一遍留言内容
B.交接班时应将留言情况交代清楚
C.所有的留言内容都必须由客人亲自填写
D.对于超过了有效期限的留言单，饭店可作废处理
