题目内容
（请给出正确答案）
A.辱骂、威胁、殴打客户
B.行为引发网络、自媒体、声、视、平面媒体负面报道
C.未按照约定收取费用，或额外增加服务费用等
D.被客户投诉的其他服务态度或操作不规范行为（如沟通时说脏话、语气生硬、故意挂客户电话等）
E.未妥投，且未经同意直接将货物返回仓库，导致订单取消、退款或投诉
答案
ABC
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A.1. 廉洁诚信问题
B.2. 规避采购流程或制度
C.3. 提供虚假资料
D.4. 虚假接收验收产品或服务
E.5. 故意拆分单据，以规避相应的审批流程
F.6. 推荐供应商
A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性
B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性
C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性
D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性
E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性
A.按日连续计罚：上不封顶
B.生态保护红线：对重点生态功能区划定保护红线
C.总量控制制度：只在水污染防治法中体现
D.政策环评：地方政府制定经济、技术政策要考虑环境影响
