![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
乘客反馈现金支付,系统检测订单存在作弊风险,坐席如何处理()
A.安抚不认可,升级反作弊
B.金额<200元,已支付退款,未支付关闭订单
C.安抚不认可,最高补偿50元打车券
D.金额>200元,上报组长
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
A、安抚不认可,升级反作弊
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.安抚不认可,升级反作弊
B.金额<200元,已支付退款,未支付关闭订单
C.安抚不认可,最高补偿50元打车券
D.金额>200元,上报组长
A、安抚不认可,升级反作弊
A.判断差额,未支付,单边修改乘客价格为(预估价+附加费+迟到费+洗车费+远程调度费),已支付,原渠道返还乘客
B.安抚无补偿
C.安抚乘客,安抚不认可按照快车-申诉-作弊-申诉-乘客费用异议(订单有作弊嫌疑)升级反作弊处理
D.以上都不正确
A.乘客来电反馈没有坐车但产生订单费用
B.驾驶员反馈导航有异常,要求记录报备
C.乘客来电反馈,驾驶员表示派单距离远,要求乘客取消订单
D.乘客来电反馈开错发票,已提供发票信息和截图
A.乘客反馈在发单时提示其他号码有未支付订单,乘客同意支付订单,可选择坏账次数大于等于2的工单标题,但是不可升级至反作弊
B.乘客反馈新购买的A号码叫车时提示B手机号有一笔未支付的订单,并且不愿意支付此订单时,可选择坏账次数大于等于2的工单标题
C.乘客反馈新购买的A号码叫车时提示B手机号有一笔未支付的订单,并且不愿意支付此订单时,可选择无法叫车的工单标题
D.工单内容备注乘客是否愿意提供截图到指定邮箱,升级处理