为客人推椅入座时,需做到()
A.快、准、狠
B.不要太快,以免客人不适
C.不要太慢,以防客人坐不稳
D.参照客人体型,把椅子轻轻拉出一个身位
不要太快以免客人不适不要太慢以防客人坐不稳参照客人体型把椅子轻轻拉出一个身位
A.快、准、狠
B.不要太快,以免客人不适
C.不要太慢,以防客人坐不稳
D.参照客人体型,把椅子轻轻拉出一个身位
不要太快以免客人不适不要太慢以防客人坐不稳参照客人体型把椅子轻轻拉出一个身位
A.在相邻的两张餐桌各安排一位客人时,安排俩个人面对面入座
B.安排一位带2岁小孩的母亲落座准备好宝宝椅的餐桌
C.在安排两位客人入座4人台时,可安排在同一侧
D.安排一位客人落座两人桌
A.在相邻的两张餐桌各安排一位客人时,安排两人面对面入座
B.安排一位带2岁小孩的母亲落座准备好宝宝椅的餐桌
C.在安排两位客人入座4人餐台时,可安排在同一侧
D.安排一位客人落座两人桌
A.引客前,确保餐桌与地面清洁,并摆放标准
B.当听见迎宾员提醒贵宾几位,及时做好回应,并微笑目视进店顾客您好,欢迎光临
C.使用标准礼貌用语(欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等)引导顾客入座
D.根据迎宾员对接就餐信息,给顾客提供用餐帮助(餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等)
A.宾客离开示范单位时,如有穿鞋套,引领宾客入座,为宾客脱鞋套
B.宾客脱掉鞋套起身时,提醒宾客携带好随身物品并检查有无遗落
C.引领宾客走出样板间,并行30度鞠躬礼,致谢谢谢参观,欢迎下次再来,如有电梯需为客户按 下行电梯,以标准站姿目送客人,直至电梯门关闭方可回归岗位
D.行30度鞠躬礼,并使用礼貌用语向客人进行问好,标准用语:您好,欢迎参观XX栋样板间
A、入座或离座时需先站定,动作轻缓,避免座椅乱响
B、采用中坐姿式,坐时占椅面1/3左右的面积
C、女性双腿并拢并垂直于地面或双腿并拢向左或向右侧斜放
D、男性双腿可并拢,也可分开