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[单选题]

2021年7月前,FBW的国外退件在我司()系统操作退件录入

A.HL

B.万色供应链管理后台

C.W2C

D.Wise_WMS

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A、HL

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第1题
FBW的退件反馈模板来于()

A.自定义

B.wishpost

C.W2C

D.Wise_WMS

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第2题
每日退回FBW退件信息通过()告知FBW

A.口头通知

B.无此要求

C.微信群

D.邮件

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第3题
从FBW揽收回的非我司件,以下正确处理方法()

A.退回对应的FBW仓

B.找个渠道发出

C.放置三个月销毁

D.拆包按无头件处理

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第4题
FBW退回同一始发仓的退件,wishpost需按()条件进行分类集包

A.无要求

B.商户名

C.仓库代码

D.重新入库、换单重发

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第5题
以下哪种品牌手机7天内,在已开封已激活状态下办理无理由退货需要创建揽件单据,安排我司上门揽件或者用户自行邮寄(苏宁易购网站购买)()

A.魅族

B.oppo

C.苹果

D.小米

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第6题
以下哪几种情形不需再加收节假日服务费()

A.签单返还运单

B.我司原因导致快件非同城转寄单

C.客户原因导致快退回单

D.同城派件地址变更服务增值服务单

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第7题
我司对于中转中的“空转陆”异常情形会短信知会客户,客服接到客户来电对收到的短信内容进行咨询,客服代表如何操作()
A.告知客户无需理会B.通过SISP路由或动静路由对比查看到安检查验退件,向客户解释因安检问题退件,所以需更改运输方式;如接受解释录入SISPC.与客户解释快件安检中,请耐心等待D.以上说法都不对
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第8题
2021年1月8日,我司承保车险客户(客户在我司投保车损险)在地震中车辆受损,我司不应该理赔()
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第9题
我司计划的上市初始元年为()

A.2019年

B.2020年

C.2021年

D.暂时未确定,择机选择

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第10题
承租人准备租赁我司车辆,但是经风控审核,发现3个月前被某某银行起诉,借贷不履行,以上情况签署“保证人”信息,该客户能租赁我司车辆吗()
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第11题
关于乐视电视退换货,我司退机情况,以下说法正确的是()

A.退、换回我司仓库的乐视残次机器均入不良品库的质检单,我司办理退货,后期通过B2B换机方式处理此不良品

B.乐视超服务区域换机:我司所售区域在乐视换机的非服务范围之内,需要用户自提机器。如果用户不认可自提换机,我司可先行为用户办理换机服务,用户无需提供任何质检单,后期通过B2B换机方式处理换回的不良品

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