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[多选题]

知行合一四会特色推荐话术有()

A.附加连带推介话术

B.文化推介话术

C.成套搭配话术

D.收银推介话术

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文化推介话术成套搭配话术收银推介话术

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第1题
以下哪些不属于违规话术()

A.发卡十周年

B.名额有限制

C.银行推荐保险

D.通话有录音

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第2题
搭配连带法——上下连带:上下装做连带的推荐技巧和话术有哪些()

A.同风格

B.同系列

C.套装

D.明星同款

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第3题
场合连带法——轻运动场合推荐动作和话术有哪些()

A.推荐天然面料,速干面料

B.外套+1,早晚凉,御寒

C.内搭+1,出汗方便换洗

D.连带适合轻运动的鞋子

E.推荐运动装

F.推荐防风/轻微防水面料的单品

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第4题
搭配连带法——内外连带:当顾客试穿内搭,你想推荐外套的技巧/话术有哪些()

A.同风格外套

B.套装

C.同系列

D.设计师原搭

E.明星同款

F.颜色搭配和谐

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第5题
附加推销环节需要做到以下哪几项()

A.店员能够提供搭配的衣服/鞋子/裤子/配件,至少2件成套进试衣间

B.顾客有同伴同行时,只要做到与顾客打招呼即可

C.顾客在挑选多套衣服时,做到3件1敲单,有促成话术

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第6题
服务话务中推荐产品不规范话术有()

A.未充分揭示产品特征,夸大宣传产品收益

B.对产品及股市做确定性预测

C.使用投资最好的产品用语

D.向客户承诺产品保本保息

E.充分说明产品风险

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第7题
在个性化设置当中,可以通过哪些方法让客服回复更有特点?()

A.cosplay用户体验

B.运用FAB话术,模拟真实场景

C.话术定位,学习特色话术

D.专属图片使用,增加客户代入感

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第8题
成长ING组合产品推荐话术?
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第9题
对我们来说,硬服务就是指对学校规模历史、课程介绍、教学模式、服务特色话术的把握()
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第10题
直播开场话术用于直播暖场,主播可以讲一些具有()的欢迎语。

A.风土人情

B.个人特色

C.产品特点

D.玩笑段子

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第11题
为什么推荐回复的内容知识库和常用话术里都没有?

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