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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪些交易必须由客户本人办理()

A.小额支付账户手工退费

B.国债兑付(老国债兑付)

C.I类账户批量降级

D.单笔免费加办/撤办

E.已销户账户/卡户分户账查询(客户)

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ACE

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第1题
如高风险客户办理上述交易,必须由客户本人持有效身份证件至柜面办理。如由他人代理的,必须出示经公证的委托书。()
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第2题
关于外汇宝签约说法正确的是()。

A.外汇宝签约必须由客户本人亲自办理

B.外汇宝签约必须提供本人有效身份证件、复印件一份

C.同一客户同名同证件号码下的多张借记卡,只需成功签约一张卡,其他借记卡同时开通外汇宝功能

D.签约成功后系统自动为客户开通电话银行交易功能

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第3题
因书面挂失时不需客户输入密码,无法判断其密码是否正确,挂失前应启动()交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚,可同时办理书面、密码双挂失,双挂失必须由存款人本人前来办理,其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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第4题
以下关于挂失解挂业务的说法正确的是()。

A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。

B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。

C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。

D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。

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第5题
关于快易理财,下列说法错误的是()。

A.快易理财业务必须由客户本人办理,不能委托他人代办

B.定转转入户口可以为个人户口、对公户口、信用卡户口

C.定制转入户口可以办理转入和转出业务

D.定制转入户口不能包括客户本人本行的个人户口

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第6题
下列关于车险过户或退保的必要手续说法正确的是()

A.过户需原车主本人亲自到承保公司办理,提供原车主和现车主的身份证原件(单位车辆提供组织机构代码证复印件),保单原件,车管所交易发票原件,登记证书,新行驶证复印件,到承保公司柜台办理

B.必须由被保险人本人持身份证并提供保单原件、发票原件、被保险人银行卡,原保单受益人身份证原件(非受益人本人办理的还需提供受益人签字的委托书及经办人身份证),亲自到网点办理。若保单原件遗失需登报申明

C.若车主本人确有特殊原因不能到网点办理退保的,只可委托朋友携原车主身份证原件、委托书和办理人身份证及户口本到网点办理

D.关于身份证原件及需要车主本人到店办理的问题,如客户有疑义,请联系承保公司确认,切忌随意答复,避免造成纠纷

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第7题
自助发卡机业务必须由客户本人办理,不得代办()
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第8题
邮政绿卡换卡交易必须由本人办理,不得代理。此题为判断题(对,错)。
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第9题
涉及电子银行业务(含网上银行、手机银行和家居银行)的柜台交易必须由本人办理,禁止委托代办(ETOKEN更换除外)。()
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第10题
下列哪些业务必须由储户本人持有效身份证件办理,不允许他人代理。()
下列哪些业务必须由储户本人持有效身份证件办理,不允许他人代理。()

A.书面挂失

B.密码重臵

C.个人存款证明

D.补登存折

E.存折毁损补发

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第11题
本外币受托理财产品的购买必须由客户本人办理,不得委托他人代办。()
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