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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下陕西景点和其称谓对应的是()

A.中华第一陵——乾陵

B.炎帝故里、青铜器之乡——宝鸡市

C.世界第八大奇迹——兵马俑

D.关中八景之一——雁塔晨钟

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炎帝故里青铜器之乡——宝鸡市世界第八大奇迹——兵马俑关中八景之一——雁塔晨钟

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第1题
以下景点和观赏位置对应正确的是()

A.一线天—俯瞰

B.庐山—远眺

C.神女峰—置身之中

D.洞庭湖—近水观赏

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第2题
台风和飓风是不同地区对热带气旋的不同称谓,以下哪两种热带气旋的强度对应的风速大致相当?()

A.热带风暴和一级飓风

B.超强台风和四级飓风

C.强热带风暴和二级飓风

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第3题
成语“得陇望蜀”中的“陇”和“蜀”是两个省级行政区的简称,下面能够表示这两个省级行政区及对应位置关系的是()

A.安徽、江西

B.甘肃、四川

C.云南、福建

D.陕西、河南

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第4题
日常生活中的单据主要有借条、收条、领条和欠条。其格式一般由标题、称谓、正文、署名和日期构成()
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第5题
下列花车代表的省区、简称和行政中心对应正确的是()

A.黑龙江一黑一沈阳

B.上海—滇一上海

C.陕西一秦一西安

D.海南—琼三亚

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第6题
以下行为是否正确:当客人提出想参观的景点是壶口瀑布、凤凰山、清凉山的时候,我们可以向客人推荐包车,其价格按延安二日游报价()
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第7题
下列称谓与年龄(段)对应正确的是()

A.桃李年华—18岁

B.耄耋之年—80到90岁

C.花信年华—20岁

D.垂髫—童年泛称

E.期颐之年—100岁

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第8题
突发公共事件分为四级,以下称谓中错误的是()

A.较大

B.特别重大

C.重大

D.爆发

E.一般

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第9题
突发公共卫生事件分为四级,以下称谓中错误的是()

A.爆发

B.特别重大

C.重大

D.较大

E.一般

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第10题
导游在与游客的接触中会遇到各种各样的突发事件,比如软卧票不够、食宿临时更改、行程漏掉了景点,需要与游客沟通,让其满意而归。对待游客的不满和责难,应及时处理和化解,以下哪些方法是适当的?()

A.讲明是旅行社的原因,向游客发牢骚、诉委屈。

B.耐心解释,表示歉意,希望大家谅解。

C.与旅行社联系,增加其他服务项目,作为弥补。

D.遇到粗言恶语的游客,火气特别大,针锋相对。

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第11题
下列选项中,符合称谓礼仪的是()

A.李杨在商务会议上称其女友为“亲爱的”

B.小陈为了拉紧与客户张鹏的关系,便称张鹏为“哥们儿”

C.小曾称医师张勇为“张医生”

D.小张看到客户王明和一名女性步入会场,便不假思索地称这名女性为“王夫人”

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