题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
工程师与TV产品用户预约上门时间为10月14日 14:00,哪个时间签到,算是按时上门()
A.10月14日 12:00-14:00
B.10月14日 08:30-10:30
C.10月14日 14:40-16:40
D.10月14日 08:30-18:00
答案
A、10月14日 12:00-14:00
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.10月14日 12:00-14:00
B.10月14日 08:30-10:30
C.10月14日 14:40-16:40
D.10月14日 08:30-18:00
A、10月14日 12:00-14:00
A.收到工单后2小时内完成与用户预约上门时间
B.收到工单后4小时内完成与用户预约上门时间
C.收到工单后6小时内完成与用户预约上门时间
D.智慧家庭工程师有空的时候联系用户预约上门
A.1-24小时内(含)未与用户预约上门时间
B.超24小时未与用户预约上门时间
C.首约未按预约时间上门
D.改约后未按预约时间上门
E.用户1H内来电催
A.穿着自备鞋套进用户家。
B.把废线头、钉子丢了满地也不清扫。
C.在用户家喝水、吃饭。
D.造成用户家墙壁、地板破损。
E.与用户聊与服务、业务无关的话题。
A.2020-03-09日,08:-24:00
B.2020-03-08日,08:-24:00
C.2020-03-10日,08:-24:00
A.跟中心备案
B.系统内服务互动同步说明备注好原因,回访用户预约属实
C.要求工程师按照用户要求时间段上门完工