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[判断题]

带看中,租户对此房没有看中,管家需及时回访客户,询问是什么原因导致未看中房源,对客户的决策表示理解,并再次推荐房源,形成二次带看(无法形成二次带看,要微信长期维护跟进)()

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第1题
客户已经登记购房需求,带看中我们还要挖掘客户需求()

A.客户登记不一定准确

B.客户需求可能没有全部告知

C.客户不是一个人来看房

D.客户需求可能会有变化

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第2题
以下属于私藏房源行为的是()。
A、房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统

B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统

C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统

D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统

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第3题
关于客源管理,A级客户应该做哪些动作维护()

A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房

B.高频约看:有可推荐房源就约看

C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访

D.促成动作:斡旋议价,收意向金等

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第4题
以下哪些是,五环初看中的二要()

A.要准备房源替代方案,设计带看路线,不稳定房源不主动推荐

B.要准备好带看房源,及时与业主取得联系

C.要抓住客户需求,精准给业主匹配房源

D.要客户跟进记录要详细,看房后最迟次日要回访

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第5题
下列条件符合带看中要求的有哪几项()

A.带看顺序,综合考虑房屋的可看时间和客户看房路线方便程度来确定

B.带看交流,交流内容可以为房源特点、小区特点、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等

C.做好进入房屋前的必要准备。带好鞋套、提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格

D.请客户回门店。回到经纪门店后,可以就客户看的几套房子,做综合性的分析和比较,也可与其他网上房源进行比较。带看客户回店率是促进成交的有效指标

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第6题
以下不属于带看中内容的是()

A.LINK报备带看

B.交接客户

C.陪同看房

D.销售配合

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第7题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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第8题
买卖客户带看中,应该准备对比房源,那么带客户看房应该提前准备多少套房子比较合适()

A.2-3套

B.1套

C.10套

D.越多越好

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第9题
带看中要把握6个关键时刻,以下不属于关键时刻的是()

A.见面前铺垫,控制意外事件

B.深度的沿途讲解,展现专业度触及客户需求

C.回店总结筛选

D.录入带看信息

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第10题
下面属于带看步骤的是()

A.带看前:研究和准备

B.带看中:途中及看房现场

C.带看后:回访和研究

D.带看方式:顾问式

E.带看前:整理着装,让客户提前签合同

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第11题
下列关于带看中沟通内容,描述错误的是()

A.沿途讲解,体现专业度

B.文明进房,体现礼貌

C.亮点突出,优势呈现

D.询问底价,判断可能性

E.挖掘需求,增进信任

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