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[判断题]
在处理投诉时,投诉接待人和投诉受理人有时为同一人时,在投诉事件处理过程中若已经与投诉人频繁沟通,且已让投诉人签字的,则在事件处理完毕后无需再回访;若因区域关系、客户不便等原因,接待人无法与投诉人面谈的,可以通过电话形式与之交流,但在相应的表格中应注明联系电话、联系时间,以便追溯()
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是
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是
A.十
B.十五
C.二十
D.三十
A.告知业主派单处理,接待类型选投诉,指派责任人:六十六
B.告知业主属物业问题,不接受才派单,接待类型选投诉,改受理人:六十六
C.告知业主派单处理,不接受才派单,接待类型选咨询,改受理人:六十六
A.5个工作日
B.10个工作日
C.5日
D.10日