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[多选题]

营销中心将通过何种方式向客户告知不利因素()

A.客户签约前需在公示区完整阅读不利 因素公示文件,销售顾问提醒重大不 利因素,并在该期间做好专业解答

B.销售中心需对不利因素告知客户全 过程摄制录像,做好录像材料归类 存档,以便后期调取。(该功能将在ASM机实现,待技术实现后,将发布详细指引)

C.销售中心需对不利因素告知客户全 过程摄制录像,做好录像材料归类 存档,以便后期调取

答案
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ABC

解析:客户签约前需在公示区完整阅读不利因素公示文件销售顾问提醒重大不利因素并在该期间做好专业解答;销售中心需对不利因素告知客户全过程摄制录像做好录像材料归类存档以便后期调取(该功能将在ASM机实现待技术实现后将发布详细指引)

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第1题
我国某公司与一韩商初次谈判出口货物一批,双方同意以T/T方式支付,款到空运发货。货物备齐且品质也
经韩商确认后,我公司收到该客户通过某银行电汇货款的传真,为配合客户我公司立即安排空运将货物发出。但凭传真向我方银行查询始终没有收到该笔货款。正本空运单托运人一联仍在我公司手中,但查询告知货物早已被收货人提走,问我公司应吸取什么教训?

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第2题
营销中心制定下一轮营销策略后,通过()、()、(),向工业企业、卷烟零售客户以及全体干部职工进行公示,接受监督

A.红码管家

B.营销平台

C.新商盟

D.门户网站

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第3题
通过电话或当天事后短信的方式,主动将楼盘的什么位置、乘车方式、行车路线等信息,详细的告知给客户()
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第4题
以下做法错误的是()

A.通过鑫助手电话通知客户中签信息

B.通过微信将客户账户信息发给客户

C.通过自己手机告知客户账户持仓信息

D.通过手机截图或拍照的方式将客户信息发给客户

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第5题
针对在店等侯的客户,前台SA采用以下何种方式,对客户进行过程关怀效果最佳()

A.系统告知

B.当面告知

C.广播告知

D.微信告知

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第6题
我司对于中转中的“空转陆”异常情形会短信知会客户,客服接到客户来电对收到的短信内容进行咨询,客服代表如何操作()
A.告知客户无需理会B.通过SISP路由或动静路由对比查看到安检查验退件,向客户解释因安检问题退件,所以需更改运输方式;如接受解释录入SISPC.与客户解释快件安检中,请耐心等待D.以上说法都不对
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第7题
某客户在全国范围内都设有分公司,但各个分公司之间的系统并不统一,总部经常为此头疼,向你询问云上是否有相关的解决方案可以帮他解决问题,此时我们应该用何种方式建议其上云?()

A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品,先看看客户有什么反馈

B.建议客户先提供下现有的材料,并拿着材料与技术同事讨论其上云方案

C.通过多次交流,深度分析客户的痛点与需求,并根据分析结果提供相应的上云方案

D.找一找有没有类似的上云案例,并将该案例推荐给客户

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第8题
保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()
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第9题
客户梅欲通过商业贷款的方式购买曹悦名下一套位于振兴区的住宅,向银行提出的贷款申请因收入证明不符合规定被拒绝。针对此情形,经纪人王佳佳正确的做法有哪些()

A.第一时间告知梅鹏和曹悦并留存证据

B.让梅鹏自行筹齐贷款金额并修改付款方式

C.让梅鹏找人或找公司对收入证明进行适当包装

D.让梅鹏与曹悦协商达成免责解除合同

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第10题
下列关于微信回访要求错误的是()

A.各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访

B.客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选

C.若问卷存在选择否的问题件,当日公司将通过电话补充回访

D.回访健康完成件将按比例抽查质检,通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访

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第11题
客户在线填写电子申请表后,贷款资料通过何种方式传递给客户经理()

A.招贷APP

B.微信

C.电子邮件

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