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[多选题]

创建接访温馨服务窗口,来访接待热情周到,做到“()一站服务、一办到底”,主动询问了解,有问题必解答,有诉求必回应。

A.一张笑脸

B.一声问候

C.一杯热水

D.一把椅子

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第1题
巡视地方时,巡视组可在省区市信访接待部门设立巡视组专门接访窗口,由巡视组派员接待属于巡视受理范围内的来访。接待来访的巡视组工作人员一般不得少于()
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第2题
《贵州乌江水电开发有限责任公司员工行为规范》要求,公司接待来访热情周到,严格执行
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第3题
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第4题
各机构领导干部公开接待群众来访日程安排,要按照“五公开”的要求,将接访领导、范围、时间、地点、程序按季提前三天进行公示。()
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第5题
对于来访接待程序叙述正确的是()。

A.凡到县委、县政府机关上访的个体或集体访,一律由机关门卫负责登记。

B.凡到县委、县政府机关上访人员,先由机关门卫引至信访接待大厅接访。

C.直接到信访局。

D.可以不登记来访人员。

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第6题
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

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第7题
茶艺师在接待外宾的服务中应()。

A.热情周到、宾客至上

B.因人而异、看客施礼

C.从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待

D.根据消费金额的大小采取不同态度的服务

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第8题
以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙

D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

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第9题
对来访的投诉,要在钟内对投诉人进行引导,并安排接访事宜()
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第10题
客户电来访客户录入置业顾问应于接电接访几天内完成录入()

A.当天(T+0天)

B.两天内

C.不限时

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第11题
以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙

B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

C.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

D.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

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