题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
大部分顾客在选择沙发时很少注意沙发脚,其实他也是我们选择沙发应着重考虑的因素,因为好的沙发脚不仅提高了沙发的档次品位,更重要的是不该我们以后的生活带来麻烦()
答案
是
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是
A.选择座位时尽量选择餐厅位置,如业主邀请,可在客厅沙发区域进行拜访
B.按预约时间到达业主家门口,用食指、中指弯曲后的第二关节轻声敲门,每次连续敲三下,注意声音不能太大,不能用拳头敲击房门
C.沟通结束后,检查业主家可视对讲是否安装。如未安装,可现场登记预约安装日期,如已安装,通知设备部帮客户检查、调试或测试其使用状况
A.退一赔十
B.退单
C.双倍返还定金
D.退一赔三
A.顾客购买热水器在商户展厅内带有红星美凯龙字样的刷卡机进行刷卡,后由于个人原因不喜欢了,双方因退货无法协商一致,顾客要求先行赔付
B.顾客在展厅内刷卡机进行刷卡购买沙发,出具的订单和小票均显示红星麦凯龙展厅字样,后双方因为服务态度不满意无法协商一致,顾客要求先行赔付
C.顾客统一收银购买沙发,商户逃场导致未送货,顾客要求商场退货
D.顾客表示其购买家电在商户展厅内的刷卡机进行刷卡,后由于商户资金链断裂无法给顾客供货,顾客要求先行赔付
A.顾客开卡后,向顾客介绍各区域价格
B.顾客入座时帮顾客拉开沙发后请他入座
C.如果顾客未购饮品时,可向其推销我们最新饮品
D.告知顾客如果有问题请按服务铃,服务员会在30秒内应答
E.提醒顾客离店前需要在桌面上点击自助结账按钮
F.顾客开临时卡上机时,不需引导
A.面料、填充物、蛇簧和绷带、框架、沙发脚
B.面料、填充物、蛇簧、框架、沙发脚
C.面料、填充物、绷带、框架、沙发脚
D.面料、填充物、蛇簧和绷带、框架