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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户后台没有提交的按钮,是否是金额还未到账,所以才上传不了凭证呢下列说法正确的是()

A.客户绑定了服务商,客户不能自己充值,要跟服务商解绑

B.换个浏览器或者电脑试一下

C.客户没有充值权限

答案
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AB

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第1题
客户申请退款后,也提供了支付流水,后台也查到有退款成功记录,但是来电告知支付宝和微信未到账,可能的原因是()

A.客户的钱已经退还到app余额里

B.客户的钱退给其他人了

C.客户没有申请过退款

D.客户的退款原路退回微信或者支付宝余额

E.客户充值的支付宝、微信是他人的

F.客户用的信用卡支付,因此延误到账

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第2题
个人人民币境内汇款(柜面)中,()为需注意事项

A.为防范欺诈风险主动询问客户与收款人关系、划款原因并进行安全提示

B.查询跨行汇款未到账原因的,可委托他人办理

C.办理现金回款且汇款金额未达到出示证件要求的,通过未知按钮进入客户服务框架进行办理

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第3题
好人贷客户借款未到账,若客户未收到相关提现短信通知,我行也无短信发送记录:需排查客户是否因借据金额+当前贷款余额大于25万,未上传消费凭证/消费凭证已过期导致无法提现()
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第4题
以下关于余额说法正确的是()

A.团长名下有订单后,金额统计在未到账余额,在订单完结后,该订单所获收益才会划分到余额

B.客户提交余额提现申请后,需留意银行短信或者银行app消息,到账状态以银行为准,小程序状态可能会有延迟

C.余额提现期间,团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品

D.客户提交余额提现申请时,需填写正确的身份证号和银行卡号(持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应,否则无法打款)

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第5题
为配合六一八临时授信,自然人C将其名下房产为A经销商在2019年6月1日至2019年6月30日期间发生的债务提供抵押担保,担保债权金额以1000万为限。双方于2019年9月10日突然终止合作,A经销商还拖欠货款5500万,其中5月份到期货款1000万,6月份到期货款3200万,7月份未到期货款800万,8月份未到期货款500万。因经销商到2019年11月1日仍不还款,请问公司是否可以就7月份和8月所欠1300万货款要求C履行担保责任()

A.是,全部1300万都承担担保责任

B.否,只对1000万以内承担担保责任

C.否,都不承担责任

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第6题
若客户要求投放地域包含港澳台,但是增值个人考虑到物流成本较高,后续在设置时,没有勾选港澳台,是否会判为“未按客户要求设置后台”()
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第7题
客户在6月15号想提交鲁班保证金退款,一线专员提醒客户在最后一笔订单结束后,3个月后在鲁班后台提交退款,8月15号客户发现,鲁班账号仍会产生订单,导致提交鲁班保证金退款又要延迟,请问是什么原因()

A.客户没有将商品下线或库存修改为0

B.3个月时间没到

C.专员没有给客户提交鲁班保证金退款申请

D.系统问题导致

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第8题
客户详情界面点击提交按钮无反应,应该怎么做()

A.重启电脑

B.重新打开浏览器

C.检查必填项是否填写完整

D.重新新建客户

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第9题
若客户通过浦发积分兑换话费来电表示未到账,后台查询状态为过期已支付,此情况需帮用户登记工单()
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第10题
贵州自驾重庆免异地还车费,活动细则包括()

A.客户通过APP弹窗报名填写资料,后台匹配到合适的订单后分公司工作人员主动联系客户并引导下订单

B.报名参加的方式是通过链接填写订单资料,无其他参与方式,仅限商洛地区的客户

C.不是报名参加的客户就一定有机会减免异地还车费,而是需要匹配当地是否有客户目标城市的车辆,遵循先报先得减免机会的规则,以分公司工作人员主动联系客户确认的内容为准

D.免异地还车费的方式是客户完成订单后,系统将在3个工作日内减免退回客户所缴的异地还车费

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第11题
在幼儿园后台添加教师账号步骤如下:登陆幼儿园后台,点击校园管理模块,选择教师管理,点击新增按钮,填写信息,点击提交完成()
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