更多“产品服务按服务过程类划分为（)。A.售前服务B.售中服务C.…”相关的问题
第1题
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。此题为判断题(对，错)。
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第2题
波士顿矩阵把产品或服务划分为明星类、瘦狗类、金牛类和问题类四类。（)
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第4题
按照购买产品和服务需求的不同，可以将工商企业类顾客划分为（）。
A.分销商
B.顾客服务企业
C.使用者
D.设备制造商
E.原材料供应商
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第5题
按服务流程分类，客户服务可以分为（)。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.技术性服务
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第6题
港口装卸生产过程，按程序划分为四个阶段。其中货物在港口进行装卸或换装作业是属于（)过程。
A.准备生产
B.基本生产
C.辅助生产
D.生产服务
E.保障生产
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第7题
商用密码产品按形态可以划分为:（）、（）、（）、（）、（）、（）
A.软件、芯片、模块、板卡、整机、系统
B.算法、软件、模块、板卡、整机、系统
C.软件、硬件、模块、板卡、整机、系统
D.算法、软件、模块、板卡、整机、服务
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第8题
客户服务工作按其支持的对象分可以分为()。
A.售后服务职能
B.对内职能
C.售中服务职能
D.售前服务职能
E.对外职能
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第9题
CFS/RFS/RES都有API，按对象+动作/事件梳理API，涵盖售前、售中、售后以及测试类服务，即不仅仅包括装、拆、改、停、复（）
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第10题
《办法》强化经营机构的适当性义务：（一）了解投资者，做好投资者分类（存量客户的风险承受能力等级将由高风险、中风险、低风险自动划分为积极型、稳健型、谨慎型、保守型、最低保守类）；（二）了解产品，做好产品或者服务的分级（产品或者服务风险等级由三类变为五类： 高风险、中高风险、中风险、中低风险、低风险 ）；（三）做好投资者与产品或服务的适当性匹配 ；（四）风险揭示 ；（五）加强内部管理（）
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