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[判断题]
教师在倾听时必须一直坚持自己的价值观和价值体系，同时表达对学生正确观点和想法的认同，这样才能真正走入并体验学生的内心世界，达到与学生心灵的相通和共感。（)
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B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
A.正直品德是教师在履行义务时的人格特征的表现
B.教师必须以自己的言行做示范，教育青年学生本分做人
C.教师要自己认真履行道德义务而少参与进违背教师道德的人和事的斗争
D.教师要以自身正直的道德人格力量引导和感召学生
A.教师可以鼓励冲突的双方进一步澄清自己的观点，分析二者之间的差异，从而更好的揭示冲突
B.如果冲突引发了学生更多认识上的不确定性，教师可以鼓励学生收集更多的信息，来丰富自己对问题的认识，形成看待问题的多个视角
C.当学生在比较双方观点的异同上陷入停滞时，教师可以提供一条线索，作为学生整合彼此观点的基础
D.教师鼓励学生坚持自己的观点，并通过激烈的争辩来说服彼此
E.教师直接告知学生思考问题时存在的不足和需要补充的知识
听力原文： 杭天琪在接受采访的时候说起自己的艺术学校，说其实自己不想提什么名字。但谈到在艺术学校任教的感受的时候，她感触很多，她说自己在教师节专门制作了一个音乐电视《爱心永远》，献给每一位教师。她还向记者说起了在拍摄这个音乐电视的过程中一个感人的故事。在山东的某一所乡村小学，那里只有5个学生上课，而其中的一名女学生患了很严重的病，结果她带头捐了1万元，后来社会各界纷纷慷慨解囊，结果凑起了10多万的治疗费。她说自己是一个艺术学校的老师，她感觉作为一个老师，就是要付出。她还向记者透露其实她一直有一种教师情结，从小就希望自己是一个教师，而她就读的也是师范学校。对于教师的评价，她有很动情的一段话，她说：“我觉得教师是世界上最伟大和神圣的职业，同时也是最辛苦的职业，每一个人的成长都和教师分不开。”
47．问：音乐电视《爱心永远》是为谁而做的？
48.问：杭天琪为什么要捐款？
49.问：小时候，杭天琪的愿望是什么？
50.问：杭天琪觉得哪种人是最伟大的？
(47)
A．母亲
B．老师
C．学生
D．病人
A.客户进线时没有不满情绪，但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了，自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后，才帮助客户去核实
C.客户进线后，小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪，小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求，并帮助核实代收点情况
A.可行，体现了他严以律己，尊重同事
B.可行，体现了他甘于平凡，无私奉献
C.不可行，一味迎合其他同事，缺乏挑战
D.不可行，仅注重情感交流，忽略教育存在问题
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
