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更多“服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。”相关的问题
第1题
质量文化（ Quality Culture） 是指组织在生产经营（提供服务）活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观、质量形象以及组织所提供的产品或服务质量等的总和（）
第2题
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。
A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
第9题
虚拟网业务是电信运营商在市话交换机公网上开发的具有（）服务功能的电话业务。 A．语音信箱
虚拟网业务是电信运营商在市话交换机公网上开发的具有（）服务功能的电话业务。
A．语音信箱 B．企业网站 C．数据检索 D．用户小交换机
