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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

直通车组件中的价格-价保申请具体是什么作用?()

A.可以查看近3个月的订单的价保情况

B.可以一键将当前商品进行价保申请

C.只能分开订单申请

D.可以查看近1个月的订单的价保情况

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第1题
赔付申请录入标准是什么()

A.申请原因、责任部门需正确匹配

B.赔付金额需正确录入,优惠券品类及面值需正确选择

C.对于京东无责的情况,客户要求合理,不可以赔付

D.申请理由需描述清楚,有工单记录的需将工单号及工单内容复制到申请理由中,或上传到附件中,有价保日志的需将价保日志复制到申请理由中

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第2题
在商品支持价保的条件下,关于价格保护描述正确的有()。

A.京东平台的特色服务

B.如同一价保商品出现降价,可以提交价格保护申请

C.价保价格包括使用优惠券部分

D.价保差额部分以等值的款项、京券、京豆进行返回

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第3题
若用户超价保周期无法价保不认可,客服申请优惠券的判断条件是什么()

A.可验证三项信息

B.用户购买渠道与宣布活动的渠道一致

C.超过价保周期7天内

D.如品质有统一补偿方案,均按照官方补偿处理,不做独申请

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第4题
最快提高手机端权重的两个活动是什么?()

A.手机淘宝抢购

B.手机专享价设置

C.淘金币设置

D.无线直通车

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第5题
用户签收商品一天后,发现售后问题,并提交了售后申请维修。然后商品页面价格发生了变动,该商品是否可以享受价保?()

A.在价保期内可以享受

B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受

C.不可以享受,售后商品不享受价保

D.售后换新订单不享受,其他售后可以享受价保

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第6题
客户前台商品申请价保路径,以下正确的选项是()

A.电脑端:我的订单-左侧功能栏-客户服务-价格保护

B.电脑端:我的-客户服务-价格保护

C.手机端:我的-客户服务-价格保护

D.手机端:我的订单-左侧功能栏-客户服务-价格保护

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第7题
客户购买商品刚签收1天,页面显示秒杀降价,客户前台申请价保,提示该商品参与秒杀不支持价保,客服该如何处理?()

A.判断客户商品是否符合价保政策

B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付

C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致

D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保

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第8题
在与渠道客户签署的框架协议中,价库保协议作为主协议的补充协议,需明确规定价库保的适用对象()
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第9题
应收款单笔业务申请、审批及放款需要操作哪些步骤()。

A.应收款签发承兑

B.贸易背景资料上传-系统校验-贸易背景资料关联

C.申请银行保兑

D.保兑单笔业务审批及放款

E.应收款转让直通车利率审批

F.应收款转入

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第10题
关于新手方案包说法正确的是()

A.投放周期内没有花完,余额退回商家余额继续推广

B.新手包一经投放不可暂停,如商家需退出方案,可联系您的客户经理,进行特批申请解冻流程,解冻后预计48小时内剩余金额会退回直通车账户余额

C.存量客户新手方案包中不包含三方服务,如商家需要购买,可在方案界面点击对应链接,购买三方发品服务,享受新手成长方案包基础版折扣,价格1000元

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第11题
21年618参加价保活动的天猫商品,承诺的价保保护期是多久呢?()

A.若该商品参加15天价保,价保期是活动结束后15天,即6.21~7.5,具体以订单上显示的价保服务期为准。

B.价保周期为:2021年6月1日-2021年6月20日24点。

C.若该商品参加7天价保,价保期是活动结束后7天,即6.21~6.27,具体以订单上显示的价保服务期为准。

D.若该商品是预售商品,参加全程价保,价保期是尾款支付完成~7.5,具体以订单上显示的价保服务期为准。

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