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[判断题]

一货多单是指单票快件外包装粘贴了两个或两个以上的运单,如运单均为我司运单,先做问题件登记,当天无法正常中转,再做留仓扫描;如一张我司运单另外为同行运单,登记问题件后,默认以同行运单为准()

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第1题
一票快件上粘贴了两个或两个以上的运单,登记的问题件类型为()

A.非法运单

B.一货多单

C.非法物料

D.电子运单模板不规范

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第2题
快件检查,检查快件外包装是否完好,建包袋无破洞、无破损;检查快件运单/包牌,保证一件一单/一个建包袋粘贴一张包牌,保证运单/包牌无遮挡、无污染、无破损、未脱落,避免一件多单/一包多单、有货无单、运单/包牌信息无法辨认等异常情况影响快件正常转运()
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第3题
客户说他寄了4件货,但系统只显示2件,收方客户也就只收到了2件。客户快件是由前台寄出的,现在投诉另2件货不见了,发什么工单()

A.全部遗失

B.部分遗失

C.外包装无损

D.外包装破损

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第4题
揽收快件时,需现场打包粘贴面单,或在快件外包装上手写单号便于后续区分打包,避免串货风险()
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第5题
一货/包多单上报拍照要求:照片三张;第一张用于记录一货两单或者一货多单的状况,第二张和第三张主要用于记录完整的运单信息()
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第6题
收货单又称大副收据,是指某一票或武装商船后来,由船上旳大副签订给托运人旳作为证明船方已收到该票货品并已装上船舶旳凭证,收获单是装货联单旳第二联。()
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第7题
12“破损件”是指快件在转运或派送过程中,因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等,导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件()
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第8题
票据粘贴时如单张粘贴单只粘贴了住宿水单无发票金额可以不用填写右上角本页付款金额()
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第9题
客户来电工单反馈快件破损了,以下描述最贴切的是()

A.您好,确实抱歉,请问一下您的快件收到时,外包装是否是完好的呢

B.您好,确实抱歉,我司为您处理

C.您好,确实抱歉,请问一下您的快件收到时,业务员是否投递到您本人或经你同意放代收点呢外包装是否是完好的呢

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第10题
关于快件包装,正确的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务

C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

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第11题
快件包装,错误的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务B

C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

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