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[判断题]

根据《运营一中心节假日及大型活动运营组织办法》:大客流集散站的客流组织与控制工作,相关车站在客流组织上采取区域负责人制,每个区域安排一名本站站务员负责()

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第1题
根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》:遇大型活动散场大批量乘客入闸,出现入闸机前排长队(8人以上)并持续钟及以上而站台上有客车上客或站台客运继续容纳乘客时,或车站入闸机故障产生上述后果时,可以开启员工通道进站()
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第2题
调度票务部需在重大节假日或大型活动开始前5天发布所辖线路重大节假日或大型活动期间使用的《运作命令》和《运营时刻表》()
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第3题
设备打火应急处置要点()

A.接报设备打火、冒烟信息后,确认车站消防系统开启相应的模式,并通报有关部门

B.向有关专业维修人员发布抢修令,组织维修人员立即赶赴现场

C.根据对乘客得影响,启动运营一中心应急响应预案

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第4题
设备打火应急处置中调度员处置要点有()

A.接报设备打火、冒烟信息后,根据实际情况确定行车组织方案,确认车站消防系统开启相应的模式,并通报有关部门

B.向有关专业维修人员发布抢修令,组织维修人员立即赶赴现场

C.根据对乘客的影响,启动运营一中心应急响应预案

D.及时发布乘客服务信息,达到条件则启动公交接驳预案

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第5题
根据《运营一中心乘客服务事务处理管理实施细则》车站值班站长要提高敏感度,在判断乘客事务预计在15-30分钟内无法解决时,立即向中心站分管服务站长、服务组分管人员汇报,并根据分管站长及服务组的指导进行处理。已超过30分钟仍无法解决的乘客事务,中心站站长或部门相关人员必须立即赶赴现场协调处理()
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第6题
根据《运营一中心乘客服务工作标准》:男员工不准留长发(发长侧不盖耳、后可过衣领)、大包头、大鬓角和胡须()
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第7题
于应评估后出售的废旧物资,由运营中心组织评估工作,资源服务中心负责编制项目控制价及后续出售工作。()
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第8题
关于地铁运营控制中心(OCC)说法不正确的是()。

A.OCC是地铁日常运营、行车、设备维护组织的指挥中心

B.OCC是地铁运营信息发送中心

C.供电设备运作及维修、抢险组织由电力调度统一指挥

D.环控和防灾报警设备及维修、抢险组织由环控调度(以下简称环调)统一指挥

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第9题
当发生Ⅱ级及以下响应事件后,由OCC值班主任组织开展处置工作,并及时向MMCC、运营中心带班管理人报告()
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第10题
根据集团网格数字化,强化网格组织人员管理业务要求,在用户中心系统创建网格组织时,上级组织可以选择以下哪类组织()。

A.行政组织

B.渠道组织

C.业务部门组织

D.政企运营组织

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第11题
节假日延长车站提前__天(运营开始前)对外张贴“延长运营时间告示”,同一假期内有多个延长日期的需合并在一张告示上对外公布()

A.一

B.二

C.三

D.四

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