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[判断题]

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团社与游客签订的旅游合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。()

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第1题
我国导游的定义应表述为:导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。()
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第2题
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。

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第3题
导游进行导游活动,出现以下行为,旅游主管部门不仅要处罚导游,还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。()。

A.欺诈、胁迫旅游者消费

B.损害民族尊严

C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费

D.不佩戴导游证

E.擅自变更接待计划

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第4题
导游人员进行导游活动,()。

A.可以私自承揽业务

B.可以直接承揽导游业务

C.必须经旅行社委派

D.必须经旅行社管理部门批准

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第5题
国内旅行社可为境内居民到国外和港、澳、台地区旅游安排导游及委托接待服务。()
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第6题
导游服务起着“协调左右”的作用,其中“左右”是指旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。()

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第7题
依据《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例实施细则》,导游从事领队工作应当具备的条件包括()。

A.与委派其从事出境领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同

B.具有两年以上旅行社业务经营、管理和导游等相关从业经历

C.具有高级中学或者中等专业学校及以上学历

D.取得外语水平等级测试证书

E.取得导游人员资格证书

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第8题
严格按照旅行社确定的接待计划工作,导游员不得擅自增减旅游项目,不得擅自()导游活动,不得擅自更换导游人员。
严格按照旅行社确定的接待计划工作,导游员不得擅自增减旅游项目,不得擅自()导游活动,不得擅自更换导游人员。

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第9题
旅行社接待业务的重要性主要体现在()。

A.影响旅行社的声誉

B.影响到游客的满意度

C.影响导游人员收人

D.影响旅行社产品质量

E.影响游客的流向和流量

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第10题
()是担任导游的主要特征。

A.接受旅行社委派

B.依法取得导游证

C.取得导游资格证

D.为旅游者向导,讲解

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第11题
导游人员了解游客的身体健康状况的途径有()。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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