题目内容
（请给出正确答案）
A.群发的复制粘贴短信
B.带了客户称呼的私人订制短信
C.带了客户称呼的群发类短信
D.内容优美的短信
答案
B、带了客户称呼的私人订制短信
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A.S1阶段三方满足拨打要求后，三方T日接通了，则T日不能再拨打此三方（有约定再次联系的除外）
B.S1（M1前10天）话术上禁止施压会拨打紧急联系人（村委、给三方发短信）
C.S1（M1前10天）禁止给三方发送系统短信
D.关于客户本人失联的定义:3天6次未联系上客户本人（客户中途有接过电话重新计算），本人振铃不低于30秒，第4天开始可拨打紧急联系人
A.每当项目有活动时，吕飞总会第一时间邀请自己的客户来参加
B.姜伟每逢节假日就给自己的客户发送祝福短信，跟他们保持联系
C.一位骑自行车的客户，向郭越咨询项目情况，郭越觉得这样的人买不起房子，心不在焉地回答
D.张布在经营客户时，会根据客户性格的不同，使用不同的方法
A.一位骑自行车的客户，向郭越咨询项目情况，郭越觉得这样的人买不起房子，心不在焉地回答
B.姜伟每逢节假日就给自己的客户发送祝福短信，跟他们保持联系
C.每当项目有活动时，吕飞总会第一时间邀请自己的客户来参加
D.张布在经营客户时，会根据客户性格的不同，使用不同的方法
A.未按照与业务部门规定的时间完成业务上线，造成客户无法正常使用业务产品
B.因手机病毒传播造成的问题
C.客户因发送非发短信，彩信，进入短信、彩信的黑名单而引起的使用问题
D.营销方案赠送的其他实物，礼物质量不合格
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电费
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电价电费
