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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

家长领取体验课之后迟迟不上课,这时我们中教老师应该做些什么呢()

A.帮助家长约课(指定时间让家长选)

B.建议学员带着IPAD来机构上体验课,课后中教老师及时和家长做反馈

C.什么都不做

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AB

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第1题
体验课直播中我们应该做什么()

A.云教室准点直接上课

B.照顾到每位同学互动情况

C.中间休息一次

D.家长可陪同孩子一起上课

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第2题
体验课直播前我们应该做什么()

A.添加家长微信

B.发送预习资料

C.发送上课开课通知

D.宣讲家长会

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第3题
家长如何开始上试听课()

A.领取试听课—下载爱课APP—预约上课

B.下载爱课APP—预约上课—下载APP

C.领取试听课—下载爱课APP—上课

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第4题
体验课提醒家长做的三件事()

A.叮嘱孩子预习

B.陪同孩子一起上课

C.用IPAD或笔记本上课

D.做课后复习

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第5题
在学员第一节课上体验课之前,最好给家长打个电话。当然,如果顾问先前有联系过家长上课,可跳过此环节()
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第6题
下列关于接单上课流程说法正确的是()

A.老师陪学完学生的整个课程需要经过:体验课-正式课-阶段测试-出门测试

B.体验课要带着1表1卷去给学生做测试并和家长反馈情况

C.体验课成功接着制定陪学计划表,按计划上正式课

D.正式课上到一个阶段要准备2表1卷即阶段反馈表、记录表、阶段测试卷,进行阶段测试

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第7题
第一次课当天,我们需要做的事情有哪些()

A.提醒家长上课

B.提醒设备检测

C.进行首课回访

D.进行首触沟通

E.提醒巩固练习

F.反馈巩固练习

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第8题
下列说法正确的是()

A.补课创建之后要在3天内联系家长进行补课操作

B.第一节课课后反馈只需要在第二节课上课前完成即可,可以通过微信和电话进行

C.第一节课课前沟通可以通过微信和电话进行,电话沟通要2分钟以上

D.下课后,发布公告并且提醒家长在下节课上课的2天前提交本周作业

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第9题
家长给孩子报名课程,然后忘记上课时间,导致第一次课程过课时未上课,以下处理正确的是()

A.通过系统为家长办理单次课程退费

B.告知家长无法退单次费用,建议第二次课开课前申请整期全额退费

C.若结课,未超过24小时且不涉及跨月,可以直接协助进行调课

D.我们不能单独退单次费用,建议家长接受

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第10题
分配进来新数据,约课发现没有课时了,可能是什么原因()

A.没有课时了,选择添加课时

B.家长可能约课了再上课页面查看

C.试听妈妈不能再预约了

D.系统无聊逗我们玩呢

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第11题
当家长预约体验课成功以后,我们会在后台哪个表单看到这个体验单()

A.体验等待

B.体验进行

C.家长管理

D.体验成功

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